Politique de confidentialité
Qui traite vos données
DESIGNYOURS, SARL au capital de 2 000 €, 15 rue Robert Schuman, 95300 Pontoise, France (SIREN 981 184 534). Contact : contact@designyours.fr.
Ce que nous collectons et pourquoi
- Compte : nom, numéro de téléphone, e-mail, photo de profil, contact d'urgence choisi par vous. Pour créer le compte, vous connecter (code SMS) et vous mettre en relation.
- Position précise : pour trouver un chauffeur, calculer l'itinéraire et le prix, et suivre la course. Pour les chauffeurs, la position est aussi lue en arrière-plan quand ils sont « en service », afin de recevoir des courses ; elle ne l'est plus hors service.
- Courses et paiements : trajets, montants, portefeuille, moyens de paiement utilisés (les données de carte restent chez le prestataire de paiement).
- Chauffeurs : permis, documents du véhicule et photos, pour vérifier le droit d'exercer.
- Contacts du téléphone : lus seulement si vous choisissez un contact d'urgence dans votre carnet ; seul le contact choisi est envoyé.
- Appareil : identifiant de notification, journaux de plantage, pour faire fonctionner et corriger l'application.
Avec qui ces données sont partagées
- Entre passager et chauffeur d'une même course : prénom, photo, numéro de téléphone (bouton Appeler) et position pendant la course.
- Prestataires techniques, qui agissent pour notre compte : hébergement (IONOS, en France), cartes (Google Maps), notifications (Firebase Cloud Messaging), SMS (Twilio), paiement (PayPal et les opérateurs de paiement mobile proposés dans votre pays).
- Les autorités, si la loi l'exige.
Nous ne vendons pas vos données et n'affichons pas de publicité.
Combien de temps
- Compte et profil : tant que le compte existe.
- Codes SMS : effacés dès leur utilisation.
- Historique des courses et des paiements : jusqu'à 10 ans pour les obligations comptables, détaché de votre identité si vous supprimez le compte.
Vos droits et la suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application (Profil › Supprimer mon compte) ou sur drive.designyours.fr/supprimer-mon-compte. Pour accéder à vos données, les corriger ou vous opposer à un traitement, écrivez à contact@designyours.fr. Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).
Sécurité
Tous les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (HTTPS). L'application ne s'adresse pas aux moins de 16 ans.
Privacy policy (English)
Controller: DESIGNYOURS SARL, 15 rue Robert Schuman, 95300 Pontoise, France. Contact: contact@designyours.fr.
What we collect: account data (name, phone, e-mail, profile photo, the emergency contact you choose); precise location to match rides, compute route and fare and track the ride (for drivers also in the background while on duty only); ride and payment history (card data stays with the payment provider); driver licence and vehicle documents; the one contact you pick from your address book as emergency contact; notification token and crash logs.
Sharing: between passenger and driver of the same ride (first name, photo, phone, live location); service providers acting for us (IONOS hosting in France, Google Maps, Firebase Cloud Messaging, Twilio SMS, PayPal and local mobile-payment operators); authorities when required by law. We do not sell data and show no ads.
Retention: account data while the account exists; SMS codes deleted once used; ride and payment history up to 10 years for accounting, unlinked from your identity after account deletion.
Your rights: delete your account in the app (Profile › Delete my account) or at drive.designyours.fr/supprimer-mon-compte; for access, correction or objection write to contact@designyours.fr; you may complain to your data protection authority. All traffic is encrypted (HTTPS). Not intended for children under 16.